Digital Global Pass vous invite à contacter son service client
Afin d’apporter un service de qualité à ses utilisateurs, Digital Global Pass leur propose de contacter l’assistance clientèle pour toutes les requêtes sur les prestations qu’il met à la disposition des internautes. Celle-ci est accessible par courriel, courrier et téléphone. Vous avez aussi la possibilité de passer par le site selfcare en ligne pour avoir les réponses au plus vite.
Pour info, Digital Global Pass agit comme intermédiaire entre l’éditeur du contenu numérique ludique et le fournisseur d’accès à Internet. C’est pour cela que ses infos figurent sur votre facture en fin de mois. Toutefois, puisque le prestataire est l’un des spécialistes du micropaiement, il se fait donc un devoir de s’assurer de la satisfaction des consommateurs.
Le service client de Digital Global Pass pourra vous renseigner sur la souscription d’un abonnement, la résiliation de celui-ci, ou encore les prestations que la société propose à ses clients. Avant de le contacter, vous pouvez également visiter le site Web qui réunit un maximum d’informations sur le SMS+ et l’Internet+. La section Q/R regroupe par exemple les questions qui reviennent régulièrement auprès des nouveaux utilisateurs. Vous retrouverez aussi des rubriques sur la résiliation et la facturation, entre autres. Prenez votre temps pour visiter la plateforme avant de commencer à utiliser le micropaiement.
Digital Global Pass met son service client à votre disposition
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